针对疫情影响下的市场变化和营销困难，陕汽协同产业链与经销商，化被动为主动，快速应对竞争变化、需求变化，抢抓疫情结束后市场机会，抢抓自卸及搅拌等工程车机会，提前布局煤炭、快递、绿通等率先启动的细分市场。
营销团队采用网上直播、线上推介等网络推广方式，强化数字营销，抢抓客户订单。根据各区域疫情及市场启动情况，全国范围快速调配资源，实现资源良性运转。
加强客户服务保障，疫情当下，陕汽重卡贴心服务售后团队24小时日夜坚守全面保障在服务第一线，为疫情期间上路车辆筑起安全运营的保护屏障。同时加大客户关爱，联合金融平台通过延期还贷等不规则还款方式，降低客户还款压力。
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